Soft Skills · München
Fachlich top. Und menschlich stark.
Die Fähigkeiten, über die niemand redet, bis sie fehlen: klar kommunizieren, Konflikte lösen, souverän auftreten, gelassen bleiben. 18 Ratgeber, die im Berufsalltag wirklich helfen, plus ein kurzer Selbst-Check.
KI-generiert Wo stehst du gerade?
Schätz dich in den sechs Kompetenzen ein. Kein Test, keine Bewertung, nur ein ehrlicher Blick, der dir zeigt, wo sich Lesen zuerst lohnt.
Dein zwischenmenschliches Handwerk.
KI 01 Kommunikation Zuhören, klar sagen, was du meinst, und auch heikle Gespräche ruhig führen: die Basis für alles Weitere. 3 Ratgeber 
KI 02 Konflikt & Kritik Konflikte früh ansprechen, Kritik annehmen ohne Kränkung und freundlich Nein sagen, wenn es nötig ist. 3 Ratgeber 
KI 03 Selbstorganisation Prioritäten setzen, weniger aufschieben und konzentriert arbeiten, ohne dich in Methoden zu verlieren. 3 Ratgeber 
KI 04 Auftreten Sicher auftreten, überzeugend präsentieren und souverän reagieren, auch wenn es unangenehm wird. 3 Ratgeber 
KI 05 Resilienz Unter Druck gelassen bleiben, nach der Arbeit abschalten und Schritt für Schritt widerstandsfähiger werden. 3 Ratgeber 
KI 06 Zusammenarbeit Feedback geben, das ankommt, Empathie zeigen und mit ganz unterschiedlichen Menschen gut zusammenarbeiten. 3 Ratgeber Wie würdest du reagieren?
Es gibt selten die eine richtige Antwort. Klapp die Reaktionen auf und schau, wie jede wirkt.
Ein Kollege unterbricht dich im Meeting immer wieder mitten im Satz.
Du sagst nichts und ärgerst dich still.
Verständlich, aber das Muster bleibt und der Ärger wächst. Nach außen wirkt es, als hättest du nichts beizutragen.
„Lass mich doch mal ausreden!“, fährst du ihn vor allen an.
Kann im Moment guttun, eskaliert aber schnell und macht die Runde unangenehm. Die Sache gerät in den Hintergrund.
„Ich bringe meinen Gedanken kurz zu Ende, dann bin ich gespannt auf deinen.“
Klare Grenze, ruhig und respektvoll. Du bleibst souverän, und meistens hört das Unterbrechen danach auf. Das ist die stärkste Reaktion.
Deine Chefin kritisiert deine Präsentation, und zwar vor dem ganzen Team.
Du rechtfertigst dich sofort und ausführlich.
Wirkt schnell defensiv und blockiert das Zuhören auf beiden Seiten. Du lernst nichts aus dem Punkt.
Du nickst nur und grübelst danach tagelang.
Du verpasst die Chance, nachzufragen, und die Sache frisst an dir. Unklar bleibt, was konkret gemeint war.
„Was genau würdest du anders machen?“, fragst du und bedankst dich.
Du trennst Sache und Person, machst aus Kritik etwas Nutzbares und wirkst souverän. Das ist die stärkste Reaktion.
18 Ratgeber, nach Kompetenz sortiert.
Geschrieben von Menschen, die Soft Skills trainieren, nicht nur darüber reden. Die Seminare dahinter laufen in kleinen Gruppen bei der cmt in München, mit viel Übung und ehrlichem Feedback, auf Wunsch auch inhouse.
Vom Lesen zum Können.
Soft Skills sitzen erst, wenn du sie übst. In den Seminaren probierst du echte Gespräche aus, mit Feedback von erfahrenen Trainerinnen und Trainern. Termine, Preise und Buchung laufen direkt über cmt.de.
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